Introduzione
Gentile visitatore, grazie per aver visitato il nostro sito web. Ti invitiamo a dedicare qualche minuto alla lettura di questo documento che spiega come utilizziamo i dati personali e le scelte che hai a disposizione in merito a tale utilizzo. Nel caso in cui i dati personali vengano elaborati tramite cookie, la presente Informativa sulla privacy è integrata dalla nostra Politica sui cookie. Quando si utilizzano i nostri siti web e altri prodotti o servizi, si applicano l'Informativa sulla privacy e la Politica sui cookie.
Salute!
1. La nostra informativa sulla privacy in un sorso
| Anheuser-Busch InBev Italia S.p.A. con sede in Milano, Piazza Gae Aulenti n. 8. Numero dell'azienda: 800120128 Di seguito "AB Inbev" o "noi". |
Quali dati personali raccogliamo | Raccogliamo solo i dati personali di cui abbiamo bisogno per fornirvi la migliore esperienza con i nostri servizi. Ciò può includere i dati personali che ci fornite al momento della registrazione, nonché quando navigate nei nostri siti web o interagite con le nostre comunicazioni di marketing o con gli annunci pubblicitari. Per maggiori dettagli, consultare la sezione 2.a "Quali dati personali raccogliamo". |
Come utilizziamo i vostri dati | Le utilizziamo rigorosamente per scopi definiti, quali l'evasione delle vostre richieste, l'invio di materiale di marketing e di pubblicità personalizzata, l'analisi e il miglioramento del nostro sito web e della nostra attività, la verifica dell'accuratezza degli ordini. Possiamo collegare o combinare le informazioni raccolte su di voi da diverse fonti per garantire un'esperienza utente coerente. Per saperne di più, consultare la sezione 2.b "Come utilizziamo i vostri dati". |
Quali diritti e quali scelte avete | #YourDataIsYours e voi avete il controllo. Se non volete più ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, seguite semplicemente il link "cancella iscrizione" nell'e-mail che vi inviamo o rispondete "STOP" all'SMS che vi inviamo (per rinunciare solo agli SMS). Se volete esercitare i vostri diritti di protezione dei dati, inviate un'e-mail a dataprotectionofficer_eu@ab-inbev.com Per modificare le impostazioni dei cookie e per saperne di più sull'uso delle tecnologie di tracciamento, consultare la sezi la Politica sui cookie. |
Con chi condividiamo i vostri dati personali | Condividiamo i vostri dati personali solo quando (e nella misura in cui) è necessario e sempre in conformità con gli scopi definiti. Collaboriamo con partner che ci aiutano a gestire la nostra attività (come i nostri partner per la newsletter, l'hosting IT e le ricerche di mercato) e con le nostre affiliate, che possono utilizzare i vostri dati in modo coerente con la presente Informativa sulla privacy. Potremmo anche condividere i vostri dati personali con altre parti quando richiesto dalla legge o in relazione a transazioni aziendali. Per saperne di più, consultare le sezioni 2.d "Come condividiamo i vostri dati personali? Trasferiamo i vostri dati personali in altri Paesi? '. |
Come proteggiamo i vostri dati | Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i vostri dati personali nel modo più completo possibile. Per saperne di più, consultare la sezione 2.e di 'Come manteniamo sicuri i vostri dati personali? '. |
| Se desidera esercitare i suoi diritti o ha commenti, domande o reclami riguardo alla raccolta o all’utilizzo dei suoi dati personali, la preghiamo di inviare una richiesta o una e-mail a dataprotectionofficer_eur@ab-inbev.com. Per domande generali sui nostri servizi: https://contactus.ab-inbev.com Per domande relative alle promozioni, utilizzare le informazioni di contatto fornite nei Termini e ondizioni. |
2. Il bicchiere pieno: informativa completa sulla privacy
• Quali dati personali raccogliamo?
• Come utilizziamo i vostri dati personali?
• Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?
• Come condividiamo i vostri dati personali?
• Trasferiamo i vostri dati personali in altri paesi?
• Come manteniamo i vostri dati personali al sicuro?
• I social
• I vostri diritti (e come esercitarli!)
• Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
a) Quali dati personali raccogliamo?
Raccogliamo e/o riceviamo determinate informazioni su di voi. Queste possono essere:
Informazioni fornite dallutente
• Quando vi registrate sul sito web o create un account, vi iscrivete alle nostre newsletter o comunicazioni di marketing, quando condividete commenti e suggerimenti o quando ci contattate attraverso i nostri canali. Ciò può includere il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, l'indirizzo, il paese, la data di nascita e i dettagli del profilo sui social media (quando ci contattate o partecipate a un concorso attraverso le nostre pagine sui social media);
• Quando acquistate qualcosa da noi; quando contattate il nostro servizio clienti per una domanda o una richiesta;. Ciò include i dati di fatturazione, come le informazioni di pagamento e di spedizione, e i dettagli dell'ordine o della restituzione;
• Altre informazioni che potremmo richiedere per offerte promozionali, sondaggi, concorsi o altre attività di marketing.
Informazioni che raccogliamo sui nostri siti web e quando interagite con i messaggi che vi inviamo. Ciò include i dati raccolti dai cookie e da altre tecnologie di tracciamento, come le informazioni sul dispositivo e sul browser, l'indirizzo IP e altre informazioni sulla connessione a Internet, gli orari di accesso e le pagine visualizzate.
Informazioni che riceviamo da altre fonti, come i partner con cui offriamo congiuntamente servizi. Anche le piattaforme di social media possono fornirci informazioni su di voi se vi collegate a noi attraverso di esse. Tali informazioni possono contenere il nome, la posizione geografica, l'età, le abitudini di acquisto, le informazioni sul profilo dei social media o i contenuti creati dall'utente. Possiamo anche combinare queste informazioni con altre per migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità.
Vi invitiamo a leggere le dichiarazioni sulla privacy di altri prodotti o servizi con cui interagite in connessione con noi.
Si prega di notare che questo sito web non è destinato a persone al di sotto dell'età legale per bere. Per questo motivo, effettuiamo controlli sull'età al momento della visita del sito. Se in un secondo momento veniamo a sapere che una persona al di sotto dell'età legale per bere ci ha fornito informazioni personali, le cancelleremo. Si prega di non condividere o inoltrare questo sito web o i suoi contenuti a persone minorenni.
b) Come utilizziamo i vostri dati personali?
Le informazioni descritte nella sezione precedente vengono utilizzate da noi con le modalità specifiche descritte di seguito:
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Quando ci date il vostro consenso a: | • Aggiornarvi con le nostre ultime notizie se siete iscritti alla nostra newsletter. • Iscrivervi alle nostre promozioni, concorsi e lotterie. • Inseriamo cookie e tecnologie simili sui nostri siti web e nelle comunicazioni di marketing per assicurarci che l'utente abbia un'esperienza eccellente e personalizzata nell'utilizzo dei nostri servizi, per misurare come possiamo assegnare meglio i nostri sforzi conducendo analisi, per fornire pubblicità personalizzata e per integrare i social media e servizi ed elementi esterni di terze parti. Per ulteriori informazioni, leggere la Politica sui cookie. • Compilare un profilo dei vostri interessi e delle vostre abitudini di consumo per offrirvi un'esperienza personalizzata e fornirvi offerte e comunicazioni pertinenti. • I risultati dei sondaggi NPS vengono utilizzati nell'ambito delle nostre attività di ricerca per migliorare i nostri prodotti e servizi. Le informazioni raccolte attraverso questi sondaggi vengono utilizzate per scopi di analisi e sviluppo. • Inviare messaggi e notifiche (e-mail, notifiche push, SMS, ecc.). • Comprendere la fascia d'età dei partecipanti. |
Come richiesto per condurre la nostra attività e perseguire i nostri legittimi interessi, in particolare per: | • Inviare informazioni su importanti aggiornamenti aziendali. • Inviare sondaggi per ottenere un feedback sulla vostra esperienza con noi. • Analizzare, gestire, risolvere problemi tecnici e migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e le nostre operazioni. • Analizzare, gestire e migliorare le offerte di prodotti e servizi nostri e dei nostri affiliati analizzando le preferenze e gli interessi e creando profili basati sull'uso del nostro sito web. Anonimizziamo e aggreghiamo il più possibile i dati personali (un processo che porta a dati che non identificano l'utente) quando li utilizziamo per ricerche o analisi dei dati, per testare i nostri sistemi informatici, per migliorare i nostri siti web e per sviluppare nuovi prodotti e servizi. • In caso di fusione o di acquisizione da parte di un'altra società, o in caso di acquisizione di tutti o di una parte dei nostri beni da parte di un'altra società, le vostre informazioni saranno probabilmente divulgate ai nostri consulenti e ai consulenti del potenziale acquirente e potrebbero essere trasferite al nuovo proprietario. • Difendere i nostri diritti o la nostra proprietà e proteggere i diritti e gli interessi dei nostri consumatori, utenti e dipendenti. • Garantire il corretto funzionamento del nostro sito web inserendo i cookie strettamente necessari. Per ulteriori informazioni sui cookie che vengono collocati sul vostro dispositivo, leggete la Politica sui cookie. |
Per adempiere ai nostri obblighi legali di: | • Applicare i limiti di legge (consumo responsabile di alcol) al riscatto delle nostre promozioni. • Identificare e prevenire le frodi e altre attività dannose. • Rispettare le leggi vigenti. |
All'esecuzione di un contratto: | • Per condurre sondaggi e interviste nell'ambito delle nostre attività di ricerca per migliorare i nostri prodotti e servizi. Le informazioni raccolte attraverso questi sondaggi vengono utilizzate per scopi di analisi e sviluppo. Poiché questi sondaggi sono retribuiti, la base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un contratto tra voi e ABI. • Verificare l'accuratezza dell'ordine in relazione ai concorsi per procedere al completamento del concorso. • Consentire l'acquisto elettronico dei prodotti. • Elaborare i vostri ordini e consegnare gli articoli che avete acquistato da noi. • Confermare la partecipazione dell'utente a un concorso o a una lotteria o comunicare che è stato selezionato come vincitore. |
c) Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?
Sempre in linea con la presente Informativa sulla Privacy, potremo conservare i vostri dati per:
• 6-12 mesi per i dati forniti tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento che richiedono il consenso dell'utente (tranne nel caso in cui vengano inseriti solo per una sessione o abbiano una durata standard più breve, nel qual caso verranno eliminati al termine della sessione o della durata);
• 3 anni per i dati dell'account, come l'indirizzo e-mail e il numero di telefono, a partire dall'ultima volta che l'utente ha interagito con noi (ad esempio accedendo al proprio account, cliccando su un'e-mail inviata o partecipando a una promozione); • 10 anni per i dati relativi a transazioni e pagamenti, a partire dall'ultima data di pagamento.
Altri requisiti legali possono indurci a conservare i dati personali per un periodo più o meno lungo. Esamineremo attivamente i dati personali in nostro possesso e li cancelleremo in modo sicuro, o in alcuni casi li renderemo anonimi, quando non ci sarà più la necessità legale o commerciale di conservarli.
d) Trasferiamo i vostri dati personali in altri paesi?
Potremmo trasferire i vostri dati personali a partner situati in paesi diversi da quello in cui vivete (ma solo se necessario per le finalità descritte nella sezione 2.b), compresi paesi che potrebbe non offrire un livello di protezione dei dati paragonabile a quello del paese in cui i vostri dati personali sono stati raccolti. In questi casi, vi assicuriamo che trasferiremo i vostri dati personali con misure adeguate per mantenerli al sicuro.
Nel caso in cui i vostri dati personali vengano trasferiti in un paese il cui livello di protezione dei dati personali non è riconosciuto come equivalente, implementeremo una delle seguenti misure di salvaguardia per garantire la protezione dei vostri dati personali
• Clausole contrattuali standard
• Accordo di trasferimento dati infragruppo
In casi eccezionali possiamo fare affidamento su una deroga applicabile alla situazione specifica (ad esempio, il vostro consenso esplicito). Per ottenere una copia di queste garanzie di protezione dei dati personali o per ottenere informazioni sulla loro applicabilità, si prega di inviare una richiesta utilizzando i dettagli di contatto elencati di seguito.
e) Come proteggiamo i vostri dati personali?
Adottiamo un'ampia gamma di misure per proteggere i vostri dati personali nel modo più completo possibile.
Oltre all'impegno dei nostri dipendenti alla segretezza e a un'attenta selezione e monitoraggio dei nostri partner, che sono tenuti a rispettare elevati standard di sicurezza per la protezione dei vostri dati personali, proteggiamo adeguatamente anche il nostro ambiente operativo. Per proteggere i vostri dati personali da accessi indesiderati, impieghiamo misure quali la crittografia dei dati personali in transito, i controlli di accesso, i firewall, tra le altre, e ci impegniamo a rimanere aggiornati per affrontare le sfide future. Tuttavia, Internet non è mai sicuro al 100% e non possiamo garantire che i vostri dati personali siano assolutamente al sicuro da intrusioni di terzi. Vi invitiamo a utilizzare password forti e uniche e a non condividere mai il vostro account con altri.
Quando si fa clic su un link a un sito di terzi, si lascia il nostro sito e noi non controlliamo né approviamo i contenuti dei siti di terzi.
f) I social
Plug-in per i social media
Sul nostro sito web inseriamo diversi pulsanti per i social media sotto forma di plug-in. I pulsanti dei social media utilizzati sono i seguenti
• Facebook
• Twitter,
• YouTube
• Instagram
Tenete presente che visitando un sito web che integra i plugin dei social media, alcuni dati (il vostro indirizzo IP attuale, i siti visitati, la data e l'ora del sito web, ecc.) vengono trasmessi a questi servizi di social media, anche se non siete registrati a tali servizi. Se l'utente ha già effettuato l'accesso al servizio di social media quando fa clic sul pulsante del social media, il servizio di social media può anche utilizzare questi dati per identificare il suo nome utente ed eventualmente anche il suo nome reale. Non abbiamo alcun controllo sull'entità, la natura e lo scopo di tale elaborazione dei dati da parte del servizio di social media. Si noti che il servizio di social media è perfettamente in grado di utilizzare questi dati per creare profili utente pseudonimizzati o addirittura personalizzati.
Potete trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati relativi alle piattaforme sociali nelle informative sulla privacy fornite dalle piattaforme di social media.
Look a Like Audiences
Utilizziamo diverse tecnologie per creare un pubblico simile sui social media. Possiamo condividere porzioni hash dei vostri dati personali (principalmente il vostro nome e altri identificatori online, l'indirizzo e-mail) con i nostri partner di marketing e gli editori per fornirvi pubblicità in linea con i vostri interessi e/o con quelli dei consumatori che la pensano allo stesso modo. Ad esempio, possiamo aggregare il vostro indirizzo e-mail con gli indirizzi e-mail di altre persone che si sono registrate alle nostre attività di marketing, effettuare l'hashing locale di tali dati e trasmettere i dati risultanti a Facebook o ad altri partner di marketing allo scopo di creare "Lookalike Audiences" (in cui gli annunci mirati vengono inviati a persone su Facebook che hanno caratteristiche simili a quelle delle persone presenti nel nostro elenco clienti), richiediamo il vostro consenso per creare look-a-like audiences tramite e-mail o il banner dei cookie
Targeting digitale
Se l'utente accetta di ricevere annunci pubblicitari personalizzati in base ai suoi interessi, AB InBev condividerà una versione hash del suo indirizzo e-mail con terze parti fidate come Facebook, LiveRamp, TradeDesk e altri. Questi partner vi inseriranno in un pubblico personalizzato, ovvero un insieme di individui che condividono interessi simili, e presenteranno a voi e ai clienti che la pensano allo stesso modo contenuti personalizzati in base ai vostri interessi. I nostri partner di fiducia possono integrare le informazioni sul nostro pubblico di consumatori in generale con ulteriori dati che possono detenere su di voi; tuttavia, questi dati non saranno collegati direttamente a voi in alcun modo e AB InBev non avrà accesso ai dati individuali. L'idea è quella di personalizzare gli annunci pubblicitari che vi vengono proposti attraverso i vari canali web (ad esempio, le piattaforme dei social media).
Tenete presente che ciò potrebbe comportare il trasferimento dei vostri dati personali a una terza parte che li tratterà al di fuori del Regno Unito/Unione Europea (ad esempio, gli Stati Uniti). Ciò implica che i vostri dati potrebbero non essere protetti nella stessa misura in cui lo sono nel Regno Unito/Unione Europea e che potrebbero essere accessibili alle autorità di in questi paesi senza alcun ricorso. Sono state adottate le opportune misure di sicurezza per proteggere i dati dell'utente.
Pixel
Un pixel è uno strumento di analisi che consiste in un codice installato sul nostro sito web. Per attivare i pixel chiediamo il vostro consenso tramite il banner dei cookie. Raccoglieremo informazioni relative all'utilizzo del nostro sito web, come la visita di una pagina web o l'acquisto di un prodotto nell'ambiente facilitato dal fornitore di pixel, se utilizza tale ambiente. Questa tecnologia ci consente di fornire agli utenti contenuti e pubblicità personalizzati, di fornire funzioni di social media e di analizzare il traffico sul nostro sito web. Il pixel può raccogliere dati personali dell'utente:
- Sistema operativo utilizzato
- Tipo di sito web utilizzato, ad esempio su mobile o desktop
- Tipo di client utilizzato, ad esempio un browser o un programma di posta elettronica.
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- Ora in cui il sito web è stato visitato
- Attività sul sito web durante una sessione (quando si utilizzano più pixel di tracciamento)
- Indirizzo IP (fornisce informazioni sul provider di servizi Internet e sulla posizione)
Per questa operazione i suoi dati personali saranno trattati dai seguenti soggetti terzi: Meta, Snapchat, Twitter, TTD
Newsletter
Quando vi iscrivete alle nostre newsletter, raccogliamo ed elaboriamo il vostro indirizzo e-mail e le altre informazioni fornite per inviarvi comunicazioni personalizzate sui nostri prodotti, servizi e offerte speciali. È possibile annullare l'iscrizione o modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento seguendo il link di annullamento dell'iscrizione incluso in ogni e-mail.
g) I vostri diritti (e come esercitarli!)
In linea e in conformità con le condizioni della legge sulla protezione dei dati applicabile, avete il diritto di:
• per richiedere l'aggiornamento o la correzione di eventuali dati personali inesatti in nostro possesso
• di interrompere il trattamento dei vostri dati personali ai fini di comunicazioni di marketing diretto
• revocare il consenso
• per chiederci di fornirvi una copia dei dati in nostro possesso o per informarvi ulteriormente sulle modalità di utilizzo degli stessi
• richiedere la cancellazione dei vostri dati personali
• opporsi al trattamento dei propri dati personali
• limitare il nostro trattamento
• per trasmettervi i vostri dati personali o per trasferirli o farli trasferire a un'altra società.
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Se desidera esercitare i suoi diritti o ha commenti, domande o reclami riguardo alla raccolta o all’utilizzo dei suoi dati personali, la preghiamo di inviare una richiesta o una e-mail a dataprotectionofficer_eur@ab-inbev.com. La vostra richiesta sarà elaborata dal nostro team e una risposta sarà fornita per iscritto il prima possibile e sicuramente entro 30 giorni di calendario dal giorno in cui abbiamo ricevuto la richiesta. Se non siete soddisfatti, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale. 3. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
La nostra Informativa sulla privacy è sottoposta a regolare revisione e le eventuali modifiche che apporteremo in futuro saranno pubblicate qui. Vi informeremo attivamente di eventuali modifiche significative dell'Informativa sulla privacy.
La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta nel marzo 2025.